近日，来诉讼服务大厅咨询立案的王大爷在工作人员的引导下，一次性顺利办理了立案手续，他竖起大拇指说：“法院适老服务，暖！”

近年来，英山法院聚焦老年人多元司法需求，为老年群体提供精准化司法服务，畅通司法护老“最后一公里”，守护银发群体诉讼“慢车道”。

适老诉服“绿色通道”，服务贴心为老

开通60岁以上老年人安检“绿色通道”，在诉讼服务大厅配备老花镜、放大镜、医药箱、轮椅等适老设施，设立“老年人优先”服务窗口，针对老年人涉诉提供优先接待、优先办理、全程指导的“一站通办”诉讼服务。制定《英山县县人民法院适老诉讼服务指南》和《适老民事诉讼服务指引》，优先审核办理涉老年人业务，“快立、快审、快结”赡养、继承等老年人人身权益案件，对行动不便、高龄独居、居住偏远的老年人主动提供上门立案、就地调解、巡回审判等“家门口”服务。

“一对一”安心陪“办”，高效服务助老

加强适老诉讼服务宣传引导，在诉讼服务中心配备专门服务引导人员，对来院办理事务的老年人，导诉员提供优先咨询服务和“一对一”专项辅导。“一对一”为老年人提供网上立案、在线调解、电子送达等诉讼辅导服务，让老年人享受到智慧法院的便捷，同时也保留了老年人易于接受的传统司法服务方式，让老年人根据自身情况选择是否运用网上立案、电子诉讼等方式。

涉老纠纷“多元化解”，精准服务安老

坚持调解优先原则，针对赡养、继承等典型涉老纠纷，联合民政、妇联、乡镇街道、村社区等基层治理单位及调解组织力量，通过上门服务、巡回审判，妥善化解纠纷，避免家庭矛盾激化，息诉“安老”。

下一步，英山县人民法院将继续坚持服务大局、司法为民、公正司法的工作理念，稳步推进适老诉讼服务机制，积极构建全社会尊老爱幼、敬老、孝老、助老的司法新环境，为老年人提供更优、更暖、更全的适老诉讼服务。