为切实打通执行服务的“最后一公里”，英山县人民法院以提升群众执行服务体验为着力点，立足于优化资源配置、提升执行效率，于今年2月13日成立“一站式执行事务中心”，实现执行事务一站式受理、一条龙服务，促进执行工作高效集约，切实为群众办实事做好事，不断增强人民群众的司法获得感、幸福感、安全感。

一站式执行事务中心成立两个多月以来，充分发挥专业化、集约化优势，从以下几方面开足马力，强势运行。

一、建立法官为主导，由“法官+法官助理＋书记员”组成执行接待团队，让执行法官专注案件本身，最大限度减少当事人诉累、问累、跑累。实现流程节点公开，主动接受当事人监督。执行干警周一至周五全天候值班接待，承担执行向导、材料接收转交、案件咨询、信访接待、财产查控、案款缴退、预约法官等职能，实现当事人问询快速答复、来访快速接待、工作快速办理。

二、细化接待日志记录，落实跟踪反馈机制，强化督促检查，及时解决群众诉求。加大法院各执行团队内部执行协同等相关工作沟通协调力度，凝聚起最强内部合力，使执行事务中心实现高效服务执行管理、支撑执行团队配合、保障执行统一决策。事务中心借鉴医院“导诊”服务，开设执行服务热线电话，为当事人提供执行指引、立案咨询、预约法官接待服务。

三、案件签收分配、流程管理、网络财产初次查询、冻结、扣划、案款发放、接处信访等各类辅助事务工作，由执行事务中心统一处理，优化执行程序，提高工作效率。落实首问负责制，值班干警现场解答当事人咨询、告知执行进展、接收财产线索及证据等辅助型事项办理。对于需由执行法官处理的疑难复杂事务，建立执行来访工作台账，实现当日流转，承诺执行法官5日内完成答复，实现“执行法官—事务中心—当事人”之间事务工作的双向办理。

运行两个多月来，一站式执行事务中心已累计接待当事人2589人次，帮助当事人查询案件执行情况853件，为当事人收转材料528件，代收发执行款项1869万元，打通了当事人与法官沟通联系的“最后一公里”，取得当事人的一致好评。

自今年年初至今，英山法院共受理各类执行案件1181件，执结432件，执行法官人均收案155.7件，累计执行到位金额2139万余元，实现了执行质效和公信力双提升。